O novo sistema de emissão de carteiras de habilitação foi implementado na Região de Jundiaí na última segunda-feira. A novidade nesse sistema informatizado é que a população pode começar o processo de habilitação em casa, preenchendo o pré-cadastro pela internet, através do www.e-cnhsp.sp.gov.br. Com isso, os valores de emissão ou alteração de carteiras de habilitação poderão ficar até 10% mais caros.
"O novo sistema gera custo, já que as autoescolas estão investindo em novos provedores para suportar o sistema, na geração de documentos e consequentemente mais impressão, e mais idas à Ciretran", justificou o presidente da Associação das Autoescolas de Jundiaí, Dalton Dagoberto. Com o novo sistema, chamado de e-CNHsp e desenvolvido pela Prodesp (Empresa de Processamento de Dados de São Paulo), o processo de emissão ou alteração de carteiras de habilitação irá ganhar mais transparência, segurança e controle.
Apesar disso, Dagoberto acredita que a população precisará ter paciência com a novidade. "Ele foi desenvolvido para agilizar o processo, mas o provedor não comporta tantos acessos de uma única vez", explicou. "Imagine várias pessoas ligando para um único celular ao mesmo tempo."
Registro das aulas - Uma das preocupações do presidente da associação é em relação ao registro das aulas. "No final de cada aula é preciso fazer o registro e passar on-line para a Ciretran. O problema é se o site travar, já que as autoescolas terão apenas 10 minutos para o envio das informações." Segundo Dagoberto, nas cidades onde o sistema já opera os problemas são visíveis. "É comum o aluno não conseguir acessar o site devido à lentidão do sistema. Isso quando o site não fica fora do ar." Para ele, por ser um sistema novo, todos ainda estão aprendendo. "Inclusive os funcionários da Ciretran."
Impressão digital - Em todas as fases será colhida a impressão digital de um dos dez dedos do aluno para confirmar a identidade. No caso de aulas teóricas e práticas, a impressão será colhida na abertura e no encerramento de cada aula ou bloco de aulas. "Antes do novo sistema era reconhecido apenas uma digital. Hoje, qualquer uma das dez pode ser lida."
Médicos, psicólogos e instrutores de CFCs também deverão registrar sua impressão digital, bem como utilizar assinatura eletrônica (certificado digital). O uso de certificados digitais, em conjunto com a biometria (coleta de digitais dos usuários do sistema), é uma das principais inovações. Quem já iniciou o processo de emissão da CNH antes do dia 22 não terá qualquer prejuízo, já que o processo terá continuidade com o sistema antigo.
Fonte: www.portaljj.com.br/interna.asp?Int_IDSecao=1&Int_ID=132046
26 de novembro de 2010
25 de novembro de 2010
Pré-cadastro para CNH apresenta falha no 1º dia
No Poupatempo as pessoas não conseguiam acessar o sistema
O primeiro dia de mudança no sistema de emissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) foi de transtorno nesta segunda-feira (22) em Campinas. O e-CNHSP permite fazer o pré cadastro através de um computador conectado à internet, mas no Poupatempo esta opção, por enquanto, não está funcionando.
O sistema informatizado de emissão e alteração da carteira de motorista começou a funcionar nesta segunda nas regiões de Campinas e Piracicaba.
Quem optou pela Poupatempo em Campinas para fazer o pré-cadastro não conseguiu acessar o sistema, no site WWW.e-cnhsp.sp.gov.br. Os próprios atendentes não sabiam explicar o que estava acontecendo.
Fonte: http://eptv.globo.com/campinas/noticias/NOT,1,1,324810,Pre-cadastro+para+CNH+apresenta+falha+no+1o+dia.aspx
Fica mais difícil tirar carta de motorista
Quem pretende tirar a CNH (Carteira Nacional de Habilitação) nas férias se prepare para espera que pode ultrapassar três meses. Segundo o presidente do Sindicato das Auto Moto Escolas e Centro de Formação de Condutores no Estado de São Paulo, José Guedes Pereira, a procura aumenta, em média, de 20% a 30%. “O fim do ano vai ser um problema, já que é uma época em que os estudantes têm mais tempo. Hoje, o prazo para emitir a carteira chega até três meses. O normal, em média, é 45 dias.”
Outros agravantes são a lentidão e as constantes quedas no sistema da Prodesp (Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo) – implantado há sete meses – conhecida como e-CNHsp. A Prodesp informou que está fazendo levantamento para detalhar as causas dos problemas.
“Recebo muitas reclamações da região. A impressão é que a Prodesp está tentando montar um avião no ar. Não que seja contra o sistema. A concepção é boa, porém deveriam ter feito testes antes da implantação para não gerar problemas”, afirma Pereira.
A equipe do Diário acompanhou ontem as dificuldades de 180 alunos do CFC-A São Bernardo, no Centro. Das 11h40 – horário de saída – às 12h05, eles permaneceram em fila até serem dispensados por uma funcionária, já que o sistema permaneceu fora do ar o que impossibilitou o registro da presença.
“Já esperei uma hora, mas pelo menos cadastrei a digital. Hoje que é a minha última aula vou ter de voltar outro dia. É um transtorno que ninguém merece”, explica a desempregada do bairro Planalto Keytty Ramalho Silva, 23 anos.
Por falta de informação o auxiliar de produção do Jardim Las Palmas Manoel de Jesus Silva, 38, que já terminou o curso foi ontem ao CFC só para cadastrar a digital. “No primeiro dia fui para aula direto e não passei a digital. Vim em vão, já que mais uma vez esse sistema falhou”.
Para o diretor-geral e sócio- proprietário do CFC - A São Bernardo, Neuclair Santos Silvestrini, a explicação da Prodesp sempre é a mesma. “Ligamos e informam que o sistema está indisponível e geram um número de protocolo. Em média, 700 alunos passam por mês e acredito que muitos não vão conseguir ter a carteira até o fim do ano. Nas autoescolas a situação é a mesma”, afirma Silvestrini, que acredita que no fim do ano a situação piore.
Em Santo André, o problema já começa ao realizar o exame médico obrigatório. “Desde quinta-feira o sistema está fora do ar e não realiza o cadastro para emitir os laudos de pelo menos 47 pessoas”, explica a recepcionista Ana Paula Bechelli, da Clínica Insight. O estudante Kléber Silvério da Silva, 18, voltou ontem para tentar emitir o laudo. “Tive de pagar duas conduções para tentar novamente. Já era para ter começado as aulas teóricas”, disse.
A gerente Cássia Alves Gama, do ABC Centro de Formação de Condutores de Santo André, diz que pela oscilação do sistema os processos parados chegam a 300. “Eles já terminaram o curso, mas dependem das digitais.”
Para a recepcionista da autoescola Tiemi em Diadema Jeruza Mascarenhas da Silva, a dificuldade é fazer os alunos entenderem a situação. “Muitos acham que estamos enrolando. Dizemos que é erro no sistema, mas não acreditam.”
O pintor de Ribeirão Pires Diogo De Nadai, 20 anos, demorou três meses para conseguir a carta. “Encontrei dificuldades para o cadastro da digital nas aulas teóricas e práticas, mas até que enfim há duas semanas consegui pegar a carta.”
Para o diretor de ensino da Associação das Auto e Moto Escolas de São Caetano, Gerson Rela, a situação piorou no dia 8. “Foi feita uma atualização no sistema. O suporte deles não ajuda. Ao entrar em contato eles não dão o apoio necessário para solucionar o problema.”
Alunos concluem curso e precisam voltar para cadastrar digital
A indignação maior é dos alunos que já concluíram o curso teórico e precisam comparecer ao CFC (Centro de Formação de Condutor) só para cadastrar as digitais. Ontem pelo menos 15 alunos que concluíram o curso na sexta-feira no CFC A São Bernardo, aguardavam na hora da saída para cadastrar a digital.
“Não conseguimos passar a digital em três dias do curso, por isso estamos aqui. É um sistema péssimo. Hoje (ontem) não funcionou. Vou precisar vir mais três dias e tentar a sorte. Enquanto isso tenho de pedir para meu vizinho buscar meus filhos, que saem às 11h20 da escola”, reclama a dona de casa do Riacho Grande Josenilda Torres Zaia, 37 anos.
Para o professor de inglês Felipe Batista Pereira, 18, o pior é a oscilação do sistema. “O problema é quando a digital passa às 7h30, mas às 11h40 não funciona. Acredito que não deveria ser implantado um sistema que não está 100% para evitar esses transtornos”, explica.
Fonte: http://www.dgabc.com.br/News/5842653/fica-mais-dificil-tirar-carta-de-motorista.aspx
Outros agravantes são a lentidão e as constantes quedas no sistema da Prodesp (Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo) – implantado há sete meses – conhecida como e-CNHsp. A Prodesp informou que está fazendo levantamento para detalhar as causas dos problemas.
“Recebo muitas reclamações da região. A impressão é que a Prodesp está tentando montar um avião no ar. Não que seja contra o sistema. A concepção é boa, porém deveriam ter feito testes antes da implantação para não gerar problemas”, afirma Pereira.
A equipe do Diário acompanhou ontem as dificuldades de 180 alunos do CFC-A São Bernardo, no Centro. Das 11h40 – horário de saída – às 12h05, eles permaneceram em fila até serem dispensados por uma funcionária, já que o sistema permaneceu fora do ar o que impossibilitou o registro da presença.
“Já esperei uma hora, mas pelo menos cadastrei a digital. Hoje que é a minha última aula vou ter de voltar outro dia. É um transtorno que ninguém merece”, explica a desempregada do bairro Planalto Keytty Ramalho Silva, 23 anos.
Por falta de informação o auxiliar de produção do Jardim Las Palmas Manoel de Jesus Silva, 38, que já terminou o curso foi ontem ao CFC só para cadastrar a digital. “No primeiro dia fui para aula direto e não passei a digital. Vim em vão, já que mais uma vez esse sistema falhou”.
Para o diretor-geral e sócio- proprietário do CFC - A São Bernardo, Neuclair Santos Silvestrini, a explicação da Prodesp sempre é a mesma. “Ligamos e informam que o sistema está indisponível e geram um número de protocolo. Em média, 700 alunos passam por mês e acredito que muitos não vão conseguir ter a carteira até o fim do ano. Nas autoescolas a situação é a mesma”, afirma Silvestrini, que acredita que no fim do ano a situação piore.
Em Santo André, o problema já começa ao realizar o exame médico obrigatório. “Desde quinta-feira o sistema está fora do ar e não realiza o cadastro para emitir os laudos de pelo menos 47 pessoas”, explica a recepcionista Ana Paula Bechelli, da Clínica Insight. O estudante Kléber Silvério da Silva, 18, voltou ontem para tentar emitir o laudo. “Tive de pagar duas conduções para tentar novamente. Já era para ter começado as aulas teóricas”, disse.
A gerente Cássia Alves Gama, do ABC Centro de Formação de Condutores de Santo André, diz que pela oscilação do sistema os processos parados chegam a 300. “Eles já terminaram o curso, mas dependem das digitais.”
Para a recepcionista da autoescola Tiemi em Diadema Jeruza Mascarenhas da Silva, a dificuldade é fazer os alunos entenderem a situação. “Muitos acham que estamos enrolando. Dizemos que é erro no sistema, mas não acreditam.”
O pintor de Ribeirão Pires Diogo De Nadai, 20 anos, demorou três meses para conseguir a carta. “Encontrei dificuldades para o cadastro da digital nas aulas teóricas e práticas, mas até que enfim há duas semanas consegui pegar a carta.”
Para o diretor de ensino da Associação das Auto e Moto Escolas de São Caetano, Gerson Rela, a situação piorou no dia 8. “Foi feita uma atualização no sistema. O suporte deles não ajuda. Ao entrar em contato eles não dão o apoio necessário para solucionar o problema.”
Alunos concluem curso e precisam voltar para cadastrar digital
A indignação maior é dos alunos que já concluíram o curso teórico e precisam comparecer ao CFC (Centro de Formação de Condutor) só para cadastrar as digitais. Ontem pelo menos 15 alunos que concluíram o curso na sexta-feira no CFC A São Bernardo, aguardavam na hora da saída para cadastrar a digital.
“Não conseguimos passar a digital em três dias do curso, por isso estamos aqui. É um sistema péssimo. Hoje (ontem) não funcionou. Vou precisar vir mais três dias e tentar a sorte. Enquanto isso tenho de pedir para meu vizinho buscar meus filhos, que saem às 11h20 da escola”, reclama a dona de casa do Riacho Grande Josenilda Torres Zaia, 37 anos.
Para o professor de inglês Felipe Batista Pereira, 18, o pior é a oscilação do sistema. “O problema é quando a digital passa às 7h30, mas às 11h40 não funciona. Acredito que não deveria ser implantado um sistema que não está 100% para evitar esses transtornos”, explica.
Fonte: http://www.dgabc.com.br/News/5842653/fica-mais-dificil-tirar-carta-de-motorista.aspx
24 de novembro de 2010
Novo sistema para CNH volta a funcionar em São José, mas continua dando dor de cabeça
O novo sistema pra tirar ou renovar a Carteira Nacional de Habilitação continua dando dor de cabeça a motoristas da região. Em São José dos Campos, ele voltou a funcionar, mas com lentidão. A espera na Ciretran, no centro de São José, foi longa. Na fila teve gente que precisava renovar o documento para conseguir trabalhar.
Nova página do Detran
No novo sistema é preciso fazer um cadastro na internet na nova página do Detran.
Esse cadastro tem validade de 7 dias.
O Poupatempo ainda não está preparado e os exames médicos estão sendo realizados em outros locais. O problema é que os médicos estão com dificuldade para acessar o sistema e os exames não podem ser feitos. A Prodesp (Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo), responsável pelo site, já admitiu que podem ocorrer panes, mas que isso seria apenas pontual.
Mas o problema não é tão pontual assim, pois está ocorrendo em outras cidades da região. O novo sistema está lento e provocando filas também em Taubaté, Guaratinguetá, Lorena e Jacareí. E de acordo com as Ciretrans dessas cidades, não há prazo para que o sistema seja normalizado. O maior problema também é em relação aos acessos dos médicos ao novo site do Detran.
Fonte: http://www.vnews.com.br/noticia.php?id=84851
Nova página do Detran
No novo sistema é preciso fazer um cadastro na internet na nova página do Detran.
Esse cadastro tem validade de 7 dias.
O Poupatempo ainda não está preparado e os exames médicos estão sendo realizados em outros locais. O problema é que os médicos estão com dificuldade para acessar o sistema e os exames não podem ser feitos. A Prodesp (Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo), responsável pelo site, já admitiu que podem ocorrer panes, mas que isso seria apenas pontual.
Mas o problema não é tão pontual assim, pois está ocorrendo em outras cidades da região. O novo sistema está lento e provocando filas também em Taubaté, Guaratinguetá, Lorena e Jacareí. E de acordo com as Ciretrans dessas cidades, não há prazo para que o sistema seja normalizado. O maior problema também é em relação aos acessos dos médicos ao novo site do Detran.
Fonte: http://www.vnews.com.br/noticia.php?id=84851
QUEM É DONO DO SISTEMA?
É um absurdo São José dos Campos estar sem exame médico para renovar habilitação. O problema já dura uma semana. Nas filas, os motoristas estão indignados. E com razão.
Como pode o Detran lançar um novo modelo "on line" para o serviço funcionar mais rápido e melhor e simplesmente não funcionar? Será que ninguém testou isso antes de fazer a mudança?
Sabe o que estão ouvindo os motoristas que estão na fila esperando o exame para renovar a CNH?
- "O sistema está com problema".
É revoltante ouvir isso e não poder fazer nada.
Meu Deus, quem é o sistema? Quem manda afinal? O computador ?
Quem está com problema é o governo do Estado, que é responsável pelo Detran e consequentemente pelo sistema dos exame médicos!
O Poupatempo fazia esse serviço muito bem. Decidiram mudar e mudaram para pior. A decisão deve ter sido tomada pelo "sistema"!!!
Fonte: http://www.vnews.com.br/noticia.php?id=84765
Como pode o Detran lançar um novo modelo "on line" para o serviço funcionar mais rápido e melhor e simplesmente não funcionar? Será que ninguém testou isso antes de fazer a mudança?
Sabe o que estão ouvindo os motoristas que estão na fila esperando o exame para renovar a CNH?
- "O sistema está com problema".
É revoltante ouvir isso e não poder fazer nada.
Meu Deus, quem é o sistema? Quem manda afinal? O computador ?
Quem está com problema é o governo do Estado, que é responsável pelo Detran e consequentemente pelo sistema dos exame médicos!
O Poupatempo fazia esse serviço muito bem. Decidiram mudar e mudaram para pior. A decisão deve ter sido tomada pelo "sistema"!!!
Fonte: http://www.vnews.com.br/noticia.php?id=84765
Problemas para fazer exame médico deixam motoristas a pé em São José e Jacareí
Um problema no agendamento dos exames médicos para a CNH (Carteira Nacional de Habilitação) tem causado irritação em quem procura o serviço nas cidades de São José dos Campos e Jacareí.
Na Ciretran (Circunscrição Regional de Trânsito) de São José a fila para fazer o exame quase chega ao lado de fora do prédio. Desde que o Poupatempo ficou sem realizar os exames médicos para emissão ou renovação da carteira de habilitação, os motoristas têm ido ao local. Da Ciretran os motoristas são encaminhados aos postos onde os exames são feitos. E a espera continua.
Muitos tentam atendimento desde a última sexta-feira.
O médico está pronto para atender, mas não pode porque não consegue entrar no novo sistema do Detran (Departamento Estadual de Trânsito), ligado ao Prodesp (Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo). "A gente não consegue cadastrar o exame que fazemos no candidato. O problema é da Prodesp", explica o médico Ronaldo Nassur.
O novo sistema de emissão de CNH começou a funcionar na última terça-feira (16). Agora quem pretende tirar ou renovar a carteira precisa fazer um cadastro pela internet. A partir daí, todas as etapas do processo, como exames médicos e aulas em auto-escola, devem ser feitas on-line.
O problema se repete em Jacareí. Na cidade não é realizado nenhum exame médico há cinco dias, desde que o sistema foi implantado. Sérgio Cardoso quer mudar a categoria da habilitação para trabalhar como motorista. Estava esperando há mais de seis horas. "Atrapalha porque eu moro em Guararema e gasto dinheiro com passagem pra vir pra cá", diz Sérgio.
A Prodesp informou que o sistema pode apresentar problemas pontuais relacionados a certificação digital e credenciamento dos profissionais junto ao Detran. Já o Poupatempo disse que o serviço de agendamento de exames médicos para a CNH deve ser retomado no início de dezembro.
Fonte: http://www.vnews.com.br/noticia.php?id=84771
Na Ciretran (Circunscrição Regional de Trânsito) de São José a fila para fazer o exame quase chega ao lado de fora do prédio. Desde que o Poupatempo ficou sem realizar os exames médicos para emissão ou renovação da carteira de habilitação, os motoristas têm ido ao local. Da Ciretran os motoristas são encaminhados aos postos onde os exames são feitos. E a espera continua.
Muitos tentam atendimento desde a última sexta-feira.
O médico está pronto para atender, mas não pode porque não consegue entrar no novo sistema do Detran (Departamento Estadual de Trânsito), ligado ao Prodesp (Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo). "A gente não consegue cadastrar o exame que fazemos no candidato. O problema é da Prodesp", explica o médico Ronaldo Nassur.
O novo sistema de emissão de CNH começou a funcionar na última terça-feira (16). Agora quem pretende tirar ou renovar a carteira precisa fazer um cadastro pela internet. A partir daí, todas as etapas do processo, como exames médicos e aulas em auto-escola, devem ser feitas on-line.
O problema se repete em Jacareí. Na cidade não é realizado nenhum exame médico há cinco dias, desde que o sistema foi implantado. Sérgio Cardoso quer mudar a categoria da habilitação para trabalhar como motorista. Estava esperando há mais de seis horas. "Atrapalha porque eu moro em Guararema e gasto dinheiro com passagem pra vir pra cá", diz Sérgio.
A Prodesp informou que o sistema pode apresentar problemas pontuais relacionados a certificação digital e credenciamento dos profissionais junto ao Detran. Já o Poupatempo disse que o serviço de agendamento de exames médicos para a CNH deve ser retomado no início de dezembro.
Fonte: http://www.vnews.com.br/noticia.php?id=84771
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